CSO – Customer Success & Operations Manager H/F
Localisation : Caen
Type de contrat : Temps plein
Salaire annuel : 35 000 - 45 000 €

Rejoignez OpSales et devenez un acteur clé de notre succès !

Depuis 9 ans, OpSales propulse les Start-up, PME et ETI vers des sommets commerciaux sur les marchés BtoB. Nous croyons que chaque ambition mérite une stratégie gagnante, et nous construisons avec nos clients des solutions qui combinent audace, innovation et efficacité opérationnelle.

Notre ADN ? L’esprit de conquête, la performance et une forte culture d’équipe.

Nos piliers d'excellence : 

OpTeam : Une équipe commerciale externalisée pour des résultats concrets.
OpCoach : Conseil stratégique pour structurer et décupler la croissance.
OpRecruit : Chasse et recrutement des meilleurs talents commerciaux.
OpLearn : Formation pour développer des forces de vente redoutables.
OpGrowth : Automatisation et génération de leads pour une prospection optimisée.

Pourquoi rejoindre OpSales ?

👉 Un environnement compétitif : Chez nous, chaque mission est un challenge à relever, chaque victoire est célébrée.
👉 Une mission qui a du sens : Vous serez un acteur central dans la réalisation des objectifs ambitieux de nos clients tout en accompagnant nos Business Developers vers l’excellence.
👉 Un esprit d’équipe : Nous valorisons la collaboration, la créativité et la performance.

Votre rôle : Faire la différence  !

En tant que Customer Success & Operations Manager, vous serez le moteur de notre performance et le catalyseur des réussites de nos clients. Nous cherchons un CSO multicasquette, capable de jongler entre stratégie, leadership et opérationnel.

Ce qui vous attend :
🏆 Challenge & Compétition : Vous serez au cœur de nos ambitions commerciales et participerez à relever des défis variés et stimulants.
💼 Stratégie & Vision : Vous construirez des plans commerciaux percutants et mettrez en place des solutions qui font la différence.
🤝 Leadership & Transmission : Vous formerez, accompagnerez et motiverez une équipe jeune et prometteuse de Business Developers.

Vos missions, en action :

✅ Développement commercial : Identifier de nouvelles opportunités et renforcer les relations avec nos clients.
✅ Management inspirant : Encadrer et coacher une équipe motivée pour atteindre l’excellence.
✅ Stratégies gagnantes : Élaborer et exécuter des plans d’action ambitieux et adaptés à des environnements variés.
✅ Analyse et ajustement : Suivre les résultats et optimiser les process pour viser toujours plus haut.
✅ Transmission de savoir-faire : Soutenir et former votre équipe pour relever tous les défis.

Le profil que nous recherchons :

✔ Expérience BtoB solide : Minimum 5 ans dans la prospection et la gestion de cycles de vente complexes.
✔ Leadership éprouvé : Au moins 3 ans de management avec des résultats concrets à la clé.
✔ Esprit stratège : Vous savez bâtir des plans commerciaux visionnaires et les transformer en actions.
✔ Culture tech : À l’aise avec les outils CRM et les technologies modernes.
✔ Personnalité dynamique : Organisé(e), enthousiaste, force de proposition et véritable team player.

Ce que nous vous offrons :

✨ Un environnement stimulant : Travaillez avec des clients inspirants et une équipe engagée.
🎯 Des missions variées et enrichissantes : Intervenez dans des secteurs diversifiés.
💡 Un accompagnement sur mesure : Développez vos compétences et accédez à des perspectives de carrière uniques.
💰 Une rémunération attractive : Un fixe + variable motivant qui récompense vos efforts et vos réussites.