CSO – Customer Success & Operations Manager H/F
📍 Localisation : Caen
💼 Type de contrat : Temps plein
💰 Salaire annuel : 35 000 - 45 000€

Pourquoi nous rejoindre ?

Depuis 9 ans, OpSales accompagne des Start-up, TPE, PME et ETI dans leur stratégie et leur développement commercial sur des marchés BtoB.
Nous croyons fermement que la croissance passe par l’action. C’est pourquoi nous mettons en place des solutions opérationnelles et stratégiques qui transforment les ambitions de nos clients en résultats concrets.

Nos solutions :

• OpTeam : Une équipe commerciale externalisée dédiée à l’acquisition de nouveaux clients.
• OpCoach : Conseil en stratégie commerciale pour structurer la croissance.
• OpRecruit : Recrutement de talents commerciaux pour booster les équipes de nos clients.
• OpLearn : Formation des forces de vente pour maximiser leur performance.
• OpGrowth : Automatisation de la prospection pour une efficacité accrue.

Votre rôle de CSO chez OpSales

En tant que CSO, vous serez un acteur clé de notre succès et de celui de nos clients. Votre rôle sera double :

1. Piloter et accompagner l’équipe de Business Developers pour maximiser leur impact.
2. Créer et déployer des stratégies commerciales innovantes qui répondent aux ambitions de nos clients.

Vos missions principales :
✅ Prospection et fidélisation : Développer de nouveaux comptes et renforcer les relations avec les clients existants.
✅ Stratégies commerciales : Concevoir et exécuter des plans d’action sur mesure, adaptés à des secteurs variés.
✅ Management d’équipe : Encadrer, coacher et faire monter en compétences une équipe jeune et dynamique de Business Developers.
✅ Analyse et optimisation : Suivre les performances commerciales et mettre en place des actions correctives pour atteindre les objectifs.
✅ Formation et coaching : Soutenir votre équipe dans leurs challenges quotidiens pour les aider à performer au plus haut niveau.

Ce que nous recherchons

Vous êtes un(e) leader commercial(e) capable de transformer les challenges en opportunités.

Votre profil :

• Expérience commerciale : Minimum 5 ans dans la prospection BtoB, avec une expertise en cold calling.
• Leadership : Au moins 3 ans d’expérience en management d’équipes commerciales, avec des résultats démontrés.
• Expertise BtoB : Une excellente connaissance des marchés et des cycles de vente complexes.
• Stratège : Capacité à concevoir et à déployer des stratégies commerciales ambitieuses et adaptées à des contextes variés.
• Tech-savvy : Maîtrise des outils CRM et des solutions technologiques liées au développement commercial.
• Qualités personnelles : Dynamique, organisé(e), force de proposition, avec un excellent sens de la communication et un esprit d’équipe solide.

Ce que nous offrons

✔️ Un environnement stimulant : Travaillez avec des clients innovants et une équipe passionnée dans un cadre propice à la réussite.
✔️ Des missions variées : Intervenez sur différents secteurs d’activité, pour des entreprises ambitieuses.
✔️ Un accompagnement de proximité : Bénéficiez d’un soutien constant pour faire grandir vos compétences et atteindre vos objectifs.
✔️ Rémunération attractive : Fixe + variable motivant, ajusté à votre expérience et vos performances.
✔️ Avantages : Mutuelle, prise en charge des frais de transport, et formations régulières.

Pourquoi OpSales ?

Nous ne sommes pas une entreprise comme les autres. Notre ADN, c’est l’innovation, la performance et la collaboration.
Chez OpSales, vous rejoindrez une équipe soudée, où chacun contribue à la réussite collective tout en développant ses compétences individuelles.

Prêt(e) à relever le défi ?

Envoyez-nous votre CV et rejoignez une entreprise où la croissance et l’ambition se vivent au quotidien. 🚀